保障期間

お渡しから2年が保障対象期間になります。

※取扱説明書に保証期間が2年と表記されている商品に限ります。

 

保証サービスをご利用いただくには、購入を証明する領収書(レシート)、承り票またはご注文時のメールが必要となります。

無くさないように保管してください。

本保証は、ご家庭で使用した場合にのみ適用されます。

保障に関する条件

保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理いたします。インテリア小物等、修理ができない場合は、当社の判断により、交換させていただきます。

 

商品の不具合が以下の記載された原因で生じた場合、本保証は適用されません。

 

・お届けの後の輸送・移動・落下などによる故障、損傷

・取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障、損傷または仕様の限度を超えた使用方法による故障、損傷

・火災・塩害・異常電圧・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる故障、損傷

・当社以外での修理や改造などによる故障、損傷

・業務用又は営業用として購入され、不特定多数または高頻度の使用による故障、損傷

・屋外あるいは過度に湿度の高い場所に保管・設置されていた場合

・その他当社の定める除外規定による場合

・なお、日常的な使用による磨耗、破損、傷、汚れには適用されません。

 

この保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではございません。